Пополнение Яндекс Директа, НДС, документы и модерация объявлений

Способы пополнения и минимальные суммы

Кнопка «Пополнить» стоит на странице кампаний. Дальше набор способов зависит от того, кто платит. Плательщика выбирают, когда выписывают счет, и сменить его потом можно только в новом счете.

Тип плательщика и способ оплаты выбирают в Корзине Яндекс Баланса

Физлица и самозанятые в России платят так (по справке Директа, проверено 03.10.2026):

• Картой Visa, Mastercard или «Мир» - до 299 999 рублей за платеж, зачисление за 15-60 минут
• Через СБП - от 300 до 299 999 рублей без налога, реквизиты вводить не нужно, деньги приходят за те же 15-60 минут
• Наличными по коду платежа - не больше 12 000 рублей без налога за раз
• С кошелька ЮMoney - до 100 000 рублей
• Банковским переводом - за 2-3 рабочих дня

ИП и компании платят переводом по счету или корпоративной картой. Платеж картой зачисляется за 15-60 минут. Перевод идет 1-3 рабочих дня, и пока платеж в пути, собирают кампанию, ставят цели и нажимают «Запустить кампанию»: по этой кнопке объявления уходят на модерацию. Показы начнутся, когда деньги придут на счет.

Минимальная сумма пополнения - 300 рублей без налога, то есть 366 рублей к оплате с НДС 22% (на октябрь 2026). В тенге порог 5 000, в белорусских рублях 30.

366 рублей хватит, чтобы убедиться, что кампания запустилась, объявления прошли проверку и показы идут. Для выводов нужен бюджет, на котором стратегия соберет конверсии, и он считается от цены клика и конверсии сайта - об этом статья как посчитать рабочий бюджет.

Деньги кончились посреди обучения. При нулевом балансе кампании останавливаются. После пополнения кампания подхватывает показы сразу: бывает, что заявки идут уже через полчаса. Но пока баланс на нуле, стратегия на этапе обучения не получает данных, и такая остановка может обрушить трафик кампании.

Пополнять поэтому стоит с запасом. На практике на счету держат не меньше полутора недельных бюджетов. Старое правило «меньше 50 тысяч на счету - охваты в сетях падают» сейчас не работает, так что раздувать баланс ради охвата незачем.

Остановку страхуют три механики Директа. Под балансом кабинет показывает прогноз, на сколько дней хватит остатка. Автоплатеж доступен резидентам России, которые платят в рублях: он пополняет счет сам, когда остаток доходит до заданного порога, и одним платежом переводит до 299 999 рублей без налога. Отсрочка платежа на 15 календарных дней открывается тем, кто последние 30 дней регулярно размещался и потратил за это время от 2 000 рублей с НДС. Агентствам и их клиентам отсрочка недоступна.

Оплатили, а баланс не изменился. Сначала выжидают срок зачисления для вашего способа оплаты. Если и через 2 рабочих дня после оплаты денег на счету нет, подают заявку на розыск платежа через форму в справке Директа. В заявке указывают номер счета вместе с буквенной приставкой, для России это «Б-». Деньги, которые дошли до Яндекса, но не попали на общий счет, в справке Директа называются свободными средствами.

Если кабинета еще нет, начните с материала про пошаговый запуск первой кампании. За что списываются деньги и как устроен аукцион, разобрано в статье как устроен Директ. Весь кластер открывается со страницы материалы по Яндекс Директу.

Налог сверху: почему бюджет меньше платежа

В кабинете Директа все денежные показатели указаны без НДС: баланс, расход, цена клика, недельный бюджет стратегии. Налог Яндекс добавляет к оплате. Ставка в России с 1 января 2026 года - 22%, до этого было 20% (проверено 03.10.2026 по справке Директа и сайту ФНС).

Платеж с налогом уходит Яндексу, налог отделяется, остаток ложится на общий счет логина. Если заплатить 12 200 рублей, НДС 22% составит 2 200, а на счет придет 10 000. Общий счет один на все кампании под логином, и разложить его по кампаниям нельзя: расход кампании ограничивают недельным бюджетом или бюджетом на период в стратегии, а расход всего аккаунта - недельным лимитом общего счета. Списывается баланс по мере кликов и показов.

Считается это в обе стороны. Допустим, на рекламу нужно 50 000 рублей. Сумму умножают на 1,22, к оплате выходит 61 000. Обратная задача: человек вносит 10 000 рублей и видит на балансе 8 197. Недостающие 1 803 рубля ушли в налог, а кабинет его не показывает.

Неудобнее всего это для ИП на упрощенке без НДС и самозанятых. Сами они с НДС не работают, поэтому налог в счете Яндекса им не компенсируется, и 22% сверху становятся частью цены рекламы. При каждом пополнении сумму приходится накидывать вручную, а план расходов - сразу считать с налогом. Как собрать такой план от цены клика до месячной суммы, показано в разборе сколько стоит реклама в Директе. Плательщики НДС ведут налог из счетов Яндекса у себя в учете отдельно, а как провести его в вашем случае, решает бухгалтер.

Сумму с налогом смотрят в других местах:

• В счете на оплату и в закрывающих документах НДС стоит отдельной строкой
• Мобильное приложение Директа выводит баланс в двух вариантах, с налогом и без
• Фактический расход с налогом за период показывает акт или УПД

Остаток со счета можно вернуть. Директ отдает его вместе с уплаченным налогом, на те же реквизиты или карту, с которых платили. Бонусные рубли от акций при этом сгорают. По справке, в отдельных случаях возврат занимает больше 20 рабочих дней.

Оплата из стран СНГ

Рекламодатели из Казахстана, Беларуси и Узбекистана платят местному юрлицу Яндекса в своей валюте, и налог считается по ставке своей страны (по справке Директа на 03.10.2026):

• Казахстан - тенге, НДС 16% по новому Налоговому кодексу (в 2025 году ставка была 12%), минимальный платеж 5 000 тенге, перевод или карта Visa либо Mastercard
• Беларусь - белорусские рубли, НДС 20%, минимум 30 рублей, перевод или карта через систему WEBPAY
• Узбекистан - сумы, НДС 12%, перевод или карты UzCard и Humo

Валюту выбирают один раз, когда заводят аккаунт. Поменять ее потом нельзя, для другой валюты заводят новый аккаунт. Нужна карта банка той страны, где вы налоговый резидент. Нерезиденты из других стран при первом счете прикладывают документы о статусе, а перевод из стран вне СНГ идет до 10 рабочих дней.

Промокоды и бонусы для новых рекламодателей

Промокод - бонусные рубли на баланс за первое пополнение нового рекламодателя. Акцию запускает сам Директ, коды раздают банки-партнеры и Яндекс ОФД, а официальные партнеры платформы выдают свои промокоды, если платить через них. Номинал меняется от акции к акции: в разные периоды встречались 5, 10, 15, 20 и 30 тысяч рублей.

Механики, которые попадались в проектах:

• Предложение для новых клиентов до 31 декабря 2026 года: за платеж на 10 000 рублей без налога начисляют 5 000 бонусом
• Акция с удвоением: платеж на 5 000 рублей превращался в 10 000 на балансе, а 10 000 давали 20 000. Такая действовала до 7 февраля 2026 года
• Вариант с высоким порогом, где код срабатывает только при оплате от 15 000 рублей
• Приветственный бонус новому кабинету, от 250 рублей до промокода на 5 000

В первом варианте, чтобы выполнить порог в 10 000 рублей без налога, к оплате нужно 12 200. Когда платеж зачислят, на балансе окажется 15 000 вместе с бонусом.

Нужны все условия сразу. Промокод не активируется, если не выполнено хотя бы одно:

• Логин новый: аккаунт раньше не использовался в Директе, у него нет оплаченных счетов и запущенной рекламы, и он не привязан к агентству
• Домен не рекламировался 365 дней. Проверка шире Директа: по правилам акции за этот срок Яндекс не должен был размещать вашу рекламу ни в одном своем сервисе, в том числе в Бизнесе и на Картах
• Сайт один, на домене второго уровня. Страницы соцсетей, мобильные приложения, домены третьего уровня и кампании без сайта не подходят
• Объявления уже прошли модерацию
• Тематика белая: для ниш с ограничениями промокоды не работают
• Сумма пополнения без НДС не меньше порога из условий акции

Последний пункт легко нарушить, не заметив. Порог в акции указан без НДС, а платите вы с налогом. Если внести ровно 10 000 рублей, на баланс придет 8 197, и условие не сработает.

С промокодом сначала создают кампанию, нажимают «Запустить кампанию» и ждут, пока объявления пройдут модерацию: правило Директа запрещает применять промокод до проверки объявлений. Потом на странице пополнения вводят сумму бюджета не ниже порога, в поле промокода - сам код, выбирают способ оплаты с подходящим плательщиком и выписывают счет. Оплатить его нужно в течение 30 календарных дней после ввода кода. Бонус придет, когда деньги поступят на счет.

Окно «Промокод» открывается кнопкой «Ввести промокод» в Корзине Яндекс Баланса

Промокод действует только на первое пополнение, и один рекламодатель активирует один код. Если после запуска сменить домен в кампании, промокод аннулируют.

Помимо кодов для новичков, у Директа есть бонусная программа для России, Казахстана и Беларуси: часть расходов возвращается на счет, 1 бонус равен 1 рублю, тенге или белорусскому рублю. Начисляют бонусы до 10 числа следующего месяца. Для участия в программе в течение трех месяцев оплачивают счет от 300 рублей без налога. Есть и сторонние сервисы, которые возвращают часть пополнения бонусами. Их условия читают до того, как заводить через них кабинет.

Документы для юрлиц и работа через посредника

Компания или ИП платит по счету, который создают со страницы кампаний: «Пополнить», сумма, «Выписать счет». Срока оплаты у такого счета нет.

Закрывающие документы Директ формирует сам. Состав зависит от того, как оформлены отношения:

• По договору приходят акт об оказанных услугах и счет-фактура
• По оферте их заменяет универсальный передаточный документ, УПД
• На полученную предоплату выставляется авансовый счет-фактура

Электронные документы Директ рассылает трижды в месяц: 16 числа за период с 1 по 15, в последний день месяца за вторую половину, а документы за последний день месяца - не позже 7 рабочих дней после его окончания. Бумажные оригиналы приходят через 3-5 рабочих дней после рассылки, а при подключенном электронном документообороте весь комплект идет только через него. Скачивают документы и акт сверки в Яндекс Балансе (проверено 03.10.2026). Физлицу актов не выставляют, подтверждение оплаты для него - электронный чек на почту.

Работа через посредника. Посредники - платформы, через которые оплачивают Директ вместе с другими рекламными системами. Кабинет Директа при этом остается привычным: доступ напрямую и через Коммандер сохраняется. Отличия от прямой оплаты:

• Закрывающие документы приходят одним комплектом на все системы, через которые вы платите
• Маркировку платформа берет на себя
• Открываются дополнительные инструменты: аналитика, автоправила, отчеты
• Часть оборота возвращается партнерским вознаграждением: процент зависит от платформы и отличается по поиску и по сетям
• У некоторых платформ есть постоплата

Одна из таких платформ собирает в одном окне больше двух десятков рекламных систем и бесплатна, если месячный оборот по всем подключенным площадкам не ниже минимального. Тарифы и условия у платформ разные, сравнивать их стоит на своем обороте.

Платить за удобство приходится прямым контролем и скоростью. Между вами и Яндексом появляется третья сторона: деньги сначала уходят на платформу, а вопросы по оплате и документам решают через ее поддержку. Промокоды для новых рекламодателей на агентских аккаунтах не работают.

Агентский аккаунт подрядчика. Подрядчик может завести ваш кабинет на свой агентский аккаунт. Это удобно, пока вы работаете вместе: оплату и документы он берет на себя. При смене исполнителя у прежнего подрядчика остаются кампании, история и наработки, а новый начинает с чистого кабинета. Чтобы наработки остались за вами при любом исполнителе, кабинет заводят на свой логин, а подрядчику выдают к нему доступ. Когда подрядчик меняется, делают аудит: кабинет, отчеты, аналитика и прогноз, подробнее в разборе что проверить при смене подрядчика.

Модерация: что проверяют

Пройти модерацию нужно каждому объявлению, и проверка идет по двум контурам. Первый - само объявление: текст, фразы, ссылки, изображения, уточнения. Второй - сайт, на который ведет ссылка. Допустимые формулировки и картинки разобраны в статье про требования к текстам и креативам.

Требования к сайту. Правила модерации читают до запуска, иначе после отказа придется ждать повторной проверки. Чтобы объявление прошло, на странице нужны:

• Ссылки на публичную оферту и политику конфиденциальности под кнопками и формами
• Контакты: телефон, почта, адрес
• Сведения об авторе или компании
• Для дистанционной торговли реквизиты: у компании название, ОГРН и юридический адрес, у ИП ФИО и ОГРНИП, у самозанятого имя и ИНН
• Рабочая страница без заглушек вида «Сайт в разработке», которая совпадает по смыслу с объявлением

Один и тот же лендинг может не пройти модерацию сразу в нескольких рекламных системах. Тогда причину ищут на стороне сайта, и правка страницы снимает отказы везде.

Контакт в объявлении. Без телефона или мессенджера кампанию не пропустят. Их указывают в блоке «Контакты в объявлении»: берут контакты, заданные в кампании, или организацию из Яндекс Бизнеса. Номер там должен быть рабочим. Вписывать телефон в текст объявления нельзя, это отдельная причина отказа.

По справке Директа текст, фразы и ссылки проверяют за несколько часов. Если отправить больше 100 объявлений разом, проверка займет больше времени. Части рекламодателей Директ включает показы почти сразу после создания, а модератор проверяет объявление позже, в течение трех суток. Тематики с дополнительными требованиями проверяются дольше.

Поиск и сети. Требования на поиске и в сетях различаются. Уточнение, которое прошло модерацию на поиске, могут отклонить в сетях. Поэтому статус проверяют для поиска и для сетей отдельно.

Объявление отклонили: что делать

Решение модератора видно в статусе кампании и объявления, а при проблемах Директ присылает письмо на почту. Если новая кампания не показывается, первым делом смотрят модерацию, а ставки и стратегию уже потом.

Причина отказа открывается по значку «i» рядом со статусом объявления

Как читать причину. Рядом со статусом отклоненного объявления указана причина. Иногда она развернутая, иногда это номер пункта правил без пояснений. За таким номером может стоять мелочь, вплоть до опечатки в сведениях о компании.

Типовые случаи и что с ними делают:

• Орфографические и пунктуационные ошибки, капслок, несколько восклицательных знаков, эмодзи. Чинится правкой текста
• Превосходная степень вроде «самый дешевый» без подтверждения. Формулировку убирают или подкрепляют
• Телефон в тексте объявления. Номер переносят в блок «Контакты в объявлении»
• На сайте нет оферты или политики конфиденциальности, не указаны контакты. Правят страницу, объявление трогать не нужно
• Обещание в объявлении, которого нет на сайте. Выравнивают текст и страницу
• Объявление на иностранном языке. Переводят

Повторная отправка. После правки объявление уходит на модерацию само. Если до правки его уже приняли, то пока новая версия на проверке, Директ показывает старую со старыми фразами, ставками и корректировками, так что показы не прерываются. Когда новую версию примут, она заменит старую. С этого момента статистика объявления показывает только новый текст, а список фраз в ней - только новые фразы. Если старый и новый вариант нужно сравнить, статистику выгружают до правки.

Если причину найти не получается, пишут в клиентский сервис Директа. В мессенджерах и по телефону он отвечает круглосуточно.

Когда дело в тематике. Часть товаров и услуг Яндекс не принимает вовсе, а для другой части нужны документы: лицензия для медицинских услуг, разрешительные документы для лекарств, детского питания, финансовых и страховых услуг. Перечень по каждой тематике собран в правилах Директа, в разделе о товарах и услугах с ограничениями. Документы отправляют через форму в справке, с номером кампании, тематикой и названием организации. Правила в таких нишах строже. Формулировки для них разобраны в материале что пропускают в текстах объявлений.

Данные рекламодателя и автоматическая маркировка

Маркировку всей рекламы в Директе площадка делает сама. Яндекс как ОРД выдает токен каждому креативу, ставит на объявление пометку «Реклама» и передает сведения в единый реестр. Вам остается заполнить вкладку «Данные рекламодателя» в «Настройках» кабинета. Делается это один раз, дальше данные подтягиваются во все кампании.

Без этих данных токен не выдается, и кампании не работают. Для своего бизнеса включают переключатель «Я - конечный рекламодатель», после чего компания указывает название и ИНН, а физлицо - ФИО, телефон и ИНН.

Ошибка в данных. Опечатка в ИНН или названии откладывает проверку объявлений на дни, из-за нее кампания может простоять два дня. Исправляют на той же вкладке. Название или КПП обновляются сразу. Если сменить ИНН, тип организации или статус рекламодателя, появится новая версия данных с датой вступления в силу, ее выбирают в пределах 30 дней от текущей даты. Старая версия остается за прошлыми периодами, закрывающие документы за них не меняются.

Реклама чужого бизнеса. Для клиента переключатель «Я - конечный рекламодатель» выключают и заполняют три блока: данные клиента, свои данные как контрагента и сведения о договоре между вами. Конечный рекламодатель - тот, чей товар или услуга в объявлении, и в реестр уходят его данные. Если кабинет оплачивается через платформу-посредника, сведения для маркировки собирает она. Специалист, который ведет там клиентский кабинет, выбирает в ее настройках вариант «рекламирую своего клиента».

ОРД, ERID, отчетность и штрафы за нарушения разобраны в статье маркировка, ОРД и ERID.

Коротко

• В кабинете все суммы без налога. Российский НДС с начала 2026 года - 22%: для 10 000 рублей на балансе к оплате нужно 12 200
• Минимум для одного платежа - 300 рублей без НДС. Для результата нужен рабочий бюджет, а на счету полезно держать деньги на полторы недели расхода
• Платежи картой и через СБП зачисляются за 15-60 минут, перевод от компании идет 1-3 рабочих дня, и за это время собирают кампанию
• Промокод сработает при новом логине, домене без рекламы за 365 дней, пройденной модерации и сумме без налога не ниже порога акции
• Закрывающие документы компаниям приходят трижды в месяц и лежат в Яндекс Балансе
• Модерация занимает несколько часов. На сайте она ищет оферту, политику конфиденциальности, контакты и данные продавца
• Маркировку Директ делает сам, данные рекламодателя заполняются один раз

Ставки налога, минимальные платежи и условия промокодов проверены 03.10.2026 по справке Директа, механики акций собраны по проектам. Эти цифры меняются чаще остальных, перед пополнением сверяйте их с кабинетом.